Sprzedawca rezerwowy
W jednym zdaniu: „awaryjny bufor" wskazany z góry – gdy Twój wybrany sprzedawca energii nagle przestaje działać (upadłość, cofnięcie koncesji), dostawy przejmuje automatycznie sprzedawca rezerwowy, więc odbiorca nie traci prądu ani na chwilę.
Po co istnieje
Rynek detaliczny opiera się na swobodnym wyborze sprzedawcy – ale sprzedawca może zbankrutować lub stracić koncesję. Sprzedawca rezerwowy to siatka bezpieczeństwa dla odbiorców, którzy już dokonali wyboru – w odróżnieniu od sprzedawcy z urzędu, który obsługuje odbiorców *niewybierających* własnego sprzedawcy. Odbiorca wskazuje rezerwowego z góry (w umowie), spośród sprzedawców z listy publikowanej przez operatora.
Jak działa (mechanizm – art. 5ac dla energii elektrycznej, 5aa dla gazu)
1. Wyznaczenie z góry: odbiorca ma wskazanego sprzedawcę rezerwowego, zanim cokolwiek się wydarzy.
2. Wyzwolenie automatyczne: gdy umowa z dotychczasowym sprzedawcą ustaje (np. koncesja cofnięta), OSD/OSP niezwłocznie informuje sprzedawcę rezerwowego; z tą chwilą sprzedaż rezerwowa jest uruchamiana (art. 5ac ust. 7) – bez przerwy w dostawie i bez działania odbiorcy.
3. Charakter przejściowy: umowa rezerwowa obowiązuje do czasu, aż odbiorca zawrze nową umowę z wybranym sprzedawcą; ceny rezerwowe są zwykle wyższe niż oferty rynkowe.
4. Obowiązek informacyjny: sprzedawca ma obowiązek z góry poinformować odbiorcę o jego sprzedawcy rezerwowym i skutkach (art. 5 ust. 14) – dlatego przy zaprzestaniu działalności sprzedawcy URE publikuje ostrzeżenie konsumenckie z instrukcją.
Dla kogo ważne
- Odbiorca / konsument: gwarancja ciągłości – nie zostaje bez energii, ale powinien szybko wybrać nowego sprzedawcę (rezerwowy = drożej).
- Prawnik / regulator: kluczowe rozróżnienie – sprzedawca rezerwowy wchodzi po upadłym *wybranym* sprzedawcy; Sprzedawca z urzędu obsługuje odbiorców, którzy nigdy nie wybrali sprzedawcy.
Aktualności
- 2026-05-26 – Ostrzeżenie konsumenckie URE: Polski Prąd i Gaz sp. z o.o. przestał świadczyć sprzedaż prądu – jego odbiorcy przechodzą do sprzedawcy rezerwowego (ciągłość dostaw zapewniona); URE zaleca szybki wybór nowego sprzedawcy, bo taryfa rezerwowa jest wyższa. URE